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Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.
Les packs de crédits du site Négocier son salaire (https://negociersonsalaire.fr) sont vendus par Mathieu Altavilla, Entrepreneur individuel (EI), micro-entreprise, 11 rue Maryse Bastié, 75013 Paris, France, SIREN 130 957 889, SIRET 130 957 889 00012, code APE 96.09Z. Contact : contact@negociersonsalaire.fr, le formulaire de contact ou le +33 7 69 25 19 82. Ces conditions complètent les conditions d'utilisation et s'appliquent à tout achat.
Des packs de crédits, en paiement unique, sans abonnement ni reconduction. Toute action qui fait travailler l'IA (Claude) utilise des crédits, sur le site comme avec Négo : analyse de CV (2), CV amélioré, adapté à une offre, de reconversion ou traduit, en nouveau modèle ou en gardant la mise en page (2, questions préalables et lecture de l'annonce comprises), modification du CV par l'IA (1 par demande), rangement « Ma structure » (1), avis sur la photo (1). La recherche de salaires sur le web, les calculs (salaire, impôt, chômage…), les pages, les retouches à la main et le téléchargement ne coûtent rien. Chaque pack rend aussi les questions à Négo illimitées pendant un mois, quel que soit le pack (usage raisonnable : 150 questions par semaine au plus) ; deux packs se cumulent. Seules les questions et les réponses sont illimitées : une action que Négo fait pour le client utilise ses crédits, comme sur le site. Chaque compte reçoit 4 crédits offerts, une fois par appareil et par connexion internet. Sans compte, 2 de ces crédits servent d'essai depuis un appareil ; ceux utilisés sont déduits des crédits offerts du compte créé ou ouvert ensuite depuis cet appareil.
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, affichés avant le paiement. TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base de la micro-entreprise). Le paiement se fait en une fois, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, sur la page sécurisée de Stripe Payments Europe : les données de carte ne passent jamais par le site. La commande est ferme une fois le paiement accepté par Stripe ; un reçu est envoyé par e-mail.
Les crédits sont ajoutés au compte dès la confirmation du paiement par Stripe, en général en quelques secondes. Ils n'expirent pas et ne sont ni transférables à un autre compte ni échangeables contre de l'argent.
Les crédits sont un contenu numérique fourni sans support matériel, livré dès le paiement. Avant de payer, l'acheteur coche une case par laquelle il demande cette exécution immédiate et renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours (art. L221-28 13° du Code de la consommation) ; sans cette case, l'achat n'est pas possible. La date de cet accord est conservée avec l'achat.
Une action de l'IA qui n'aboutit pas (panne, délai dépassé, document refusé avant l'appel) rend automatiquement ses crédits. En cas de problème réel (paiement en double, crédits non reçus, service indisponible durablement), écris-nous : chaque demande est examinée et, si elle est fondée, remboursée sur le moyen de paiement d'origine ; les crédits du pack remboursé sont alors retirés du compte.
Les crédits sont liés au compte. Supprimer son compte supprime les crédits restants, sans remboursement : utilise-les ou écris-nous avant. Un compte bloqué pour un usage abusif (contournement des limites, automatisation) perd l'accès à ses crédits.
Comme indiqué dans les conditions d'utilisation, aucune analyse, aucun score ni aucun CV amélioré ne garantit un entretien, un emploi ou un niveau de salaire. Les textes produits par l'IA sont à relire avant usage.
Toute réclamation passe d'abord par le formulaire de contact. À défaut de solution, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur : coordonnées communiquées sur demande par le formulaire de contact (adhésion en cours auprès d'un médiateur agréé).
Ces conditions sont soumises au droit français. Le consommateur garde le bénéfice des règles protectrices de son pays de résidence dans l'Union européenne.